ceterion Deployment Framework
– Häufige Fragen (FAQ)

Das ceterion Deployment Framework ist keine Standardsoftware, sondern eine offene Plattform, die gemeinsam mit Ihnen weiterentwickelt wird – ein Software-Maßanzug statt Off-the-Shelf.

Ja – dank PowerShell-Basis und modularer Architektur können Sie Erweiterungen selbst entwickeln und integrieren.

Auf Wunsch treuhänderisch – sprechen Sie uns an.

Die Software wird kostenlos bereitgestellt. Zur Nutzung ist jedoch der Abschluss eines Softwarepflegevertrages erforderlich.

• Fehlerbeseitigung gemäß definierten Standard-Reaktionszeiten.
• Updates & Upgrades: Ergänzungen und Verbesserungen der Software werden ohne gesonderte Vergütung bereitgestellt (soweit sie keine funktionalen Erweiterungen enthalten).
• Kommunikation & Support: Teams-Channel zur Kommunikation, Problemmeldung und Abstimmungsmöglichkeiten.
• Anpassungen an Systemumgebungen: Anpassung der Software an Versionswechsel von Betriebssystemen, systemnaher Software, Browsern und unterstützten Programmen (z. B. Datenbanken) – spätestens 6 Monate nach Release durch den Hersteller.
• Standard-Reaktionszeiten: Servicezeit Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr (außer bundeseinheitliche Feiertage), Aufnahme der Arbeit innerhalb von 24 Stunden, Updatehäufigkeit alle 7 Tage.
• Erweiterte Reaktionszeiten: können individuell nach Ihrem Bedarf gestaltet werden.

Ja – erweiterte Reaktionszeiten können durch die Vertragsvariante gestaltet werden.

Die Kosten für den Softwarepflegevertrag richten sich nach dem individuellen Leistungsumfang und den vereinbarten Service-Leveln. Bitte kontaktieren Sie uns für ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot.

Das ceterion Deployment Framework wird ausschließlich direkt durch uns als Hersteller angeboten und betreut. Dieser Vertriebsweg stellt sicher, dass Sie jederzeit höchste Qualität, optimale Konditionen und direkte Betreuung durch unsere Experten erhalten.

Ihre Vorteile:

• Sicherstellung der Lösungsqualität
  Durch die direkte Vertragsbeziehung können Wartung, Support und Weiterentwicklung konsequent nach unseren Qualitätsstandards erfolgen.
• Beste Konditionen
  Als Hersteller bieten wir Ihnen die günstigsten Lizenz- und Wartungspreise – ohne Aufschläge durch Zwischenhändler.
• Direkter Expertenkontakt
  Sie profitieren von unmittelbarem Zugang zu unseren Entwicklern und Lösungsspezialisten – für schnelle und präzise Unterstützung.
• Langfristige Planungssicherheit
  Ihre individuellen Anforderungen können direkt in unsere Produktplanung einfließen, wodurch Sie dauerhaft von einer optimal abgestimmten Lösung profitieren.

Hinweis:

Ein Vertragsabschluss ist ausschließlich direkt mit der ceterion AG möglich.

Das ceterion Deployment Framework wird ausschließlich direkt durch uns als Hersteller vertrieben.

Dienstleister, Systemhäuser und IT-Beratungen können jedoch aktiv mit der Lösung arbeiten und im Rahmen von Projekten einen Mehrwert für ihre Kunden schaffen.

Ihre Möglichkeiten:

• Einsatz in Kundenprojekten
  Nutzen Sie das cDF als technologische Grundlage für Ihre eigenen Implementierungs- oder Migrationsprojekte.
• Betrieb und Betreuung im Kundenauftrag
  Administrieren, pflegen und erweitern Sie das Framework in bestehenden Kundenumgebungen.

Kooperation mit ceterion:

• Projektunterstützung & Hersteller-Support
  Bei größeren Projekten oder individuellen Anforderungen unterstützen wir Sie direkt – mit technischer Expertise, Entwicklungskapazitäten und direktem Zugriff auf unser Know-how.
• Schulung und Wissenstransfer
  Wir bieten gezielte Schulungen und Workshops, um Ihr Team optimal auf den Einsatz des Frameworks vorzubereiten.
• Vertriebliche Zusammenarbeit
  Wir begleiten Sie bei der Ansprache und Betreuung gemeinsamer Kunden – fachlich, technisch und konzeptionell.

Ergebnis:

Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Projektebene, bei der Sie von unserem Expertenwissen profitieren und Ihren Kunden hochwertige, integrierte Lösungen bieten können.

Das ceterion Deployment Framework (cDF) ist für den Betrieb in einer Microsoft-basierten Umgebung optimiert und nutzt bewährte Microsoft-Technologien für maximale Kompatibilität, Stabilität und Wartbarkeit.

Darüber hinaus ist das Framework vollständig virtualisierungsfähig und unterstützt gängige Bereitstellungs- und Managementkomponenten.

Systemvoraussetzungen im Überblick

• Betriebssystem (Server): Windows Server (empfohlen ab Version 2019)
• Client-Betriebssysteme: Windows 10 und Windows 11
• Datenbank: Microsoft SQL Server (ab Version 2016, Express oder höher)
• Skripting & Automatisierung:
  PowerShell 5.x auf Windows-Clients
  PowerShell 7.x (Core) auf dem cDF-Backend
• Web Console: Microsoft Internet Information Services (IIS) zur Bereitstellung der webbasierten Verwaltungsoberfläche
• Dateifreigabe: SMB File Share als zentrale Ablage für Konfigurationsdateien, Pakete und Logs
• PXE-Integration: Unterstützung von Windows Deployment Services (WDS) für netzwerkbasierte Installationen via PXE
• Virtualisierung: Kompatibel mit VMware vCenter / ESXi, Citrix XenServer und Microsoft Hyper-V
• VDI- und Applikationsbereitstellung: Vollständig integrierbar in Citrix Apps and Desktops-Umgebungen (ehemals XenApp/XenDesktop) zur automatisierten Bereitstellung und Pflege von virtuellen Desktops und Anwendungen

Empfohlene Infrastruktur

Eine standardisierte Windows-Domäne mit Active Directory und zentralem Zugriff auf das SMB-Share gewährleistet optimale Performance, Sicherheit und Benutzerverwaltung.

Hinweis

Das cDF kann sowohl on-premises als auch in virtualisierten oder hybriden Umgebungen betrieben werden.

Ja – das ceterion Deployment Framework funktioniert On-Prem, in der Cloud und in hybriden Setups.

Das ceterion Deployment Framework (cDF) lässt sich vollständig in Recast Application Workspace integrieren und ergänzt dessen Funktionen um eine standardisierte, automatisierte Softwarebereitstellung auf Systemebene.

Während Recast die Applikationsbereitstellung und das Self-Service-Portal für Endanwender steuert, übernimmt das cDF die technische Ausführung, Installation und Pflege der Anwendungen im Hintergrund.

Funktionsweise und Vorteile:

• Zentrale Paketverwaltung
  Das cDF stellt Applikationspakete standardisiert bereit, die direkt in Recast Application Workspace eingebunden werden können.
• Automatisierter Paketimport
  Über eine integrierte Schnittstelle im ceterion Packaging Framework (cPF) können Applikationspakete automatisch in Recast importiert und aktualisiert werden – ohne manuelle Eingriffe.
• Automatisierte Verteilung & Pflege
  Recast nutzt das cDF als Backend für Installationen, Updates und Rollbacks – unabhängig von Standort oder VDI-Umgebung.
• Integration über Standard-Schnittstellen
  Die Zusammenarbeit erfolgt über PowerShell-, SMB- und API-basierte Mechanismen, ohne zusätzliche Middleware.
• Kombinierte Stärken
  Recast bietet ein modernes, anwenderorientiertes App-Portal – das cDF liefert die stabile, versionierte und auditierbare Ausführung im Backend.
• Plattformübergreifende Unterstützung
  Ideal für physische, virtuelle und Cloud-Umgebungen (z. B. Citrix, VMware, Azure Virtual Desktop, Windows 365).

Ergebnis:

Eine perfekt abgestimmte Kombination aus Benutzerkomfort und technischer Kontrolle – Recast Application Workspace für das Self-Service-Frontend, das cDF und cPF als zuverlässige Backend-Komponenten für Packaging, Deployment und Automatisierung.

Ja – das ceterion Deployment Framework (cDF) unterstützt den Betrieb und die Softwareverteilung in Terminalserver-Umgebungen vollständig.

Es ist sowohl für klassische Microsoft Remote Desktop Services (RDS) als auch für Citrix Apps and Desktops-Infrastrukturen optimiert.

Funktionsweise und Vorteile:

• Multi-Session-Kompatibilität
  Das cDF erkennt Terminalserver-Sitzungen und führt Installationen systemweit und benutzerneutral aus – ohne Konflikte zwischen parallelen Sessions.
• Applikationsbereitstellung für mehrere Benutzer
  Anwendungen können zentral installiert und für alle Benutzer auf dem Terminalserver bereitgestellt werden.
• Integration mit Profil- und Session-Management
  Kompatibel mit Lösungen wie FSLogix oder Citrix Profile Management zur konsistenten Benutzererfahrung.
• Zentrale Steuerung und Nachverfolgung
  Deployments und Updates lassen sich über das cDF zentral steuern und auditierbar nachvollziehen.
• Kombinierbar mit VDI-Workloads
  Terminalserver können parallel zu VDI- oder Cloud-VDI-Umgebungen (z. B. Azure Virtual Desktop) betrieben und gemeinsam verwaltet werden.

Ergebnis:

Ein standardisiertes, kontrolliertes und skalierbares Software-Deployment – perfekt für Multi-User- und Terminalserver-Umgebungen in Unternehmen jeder Größe.

Ja – das ceterion Deployment Framework unterstützt Group Managed Service Accounts (gMSA) für Dienste, Webkomponenten und Skripte.

Dadurch entfällt das manuelle Passwortmanagement, und alle Servicekonten werden zentral über Active Directory verwaltet.

Ja – die Web Console des ceterion Deployment Frameworks (cDF) kann in definierten Bereichen an das Corporate Design (CI) Ihres Unternehmens angepasst werden.

Dies ermöglicht eine visuell einheitliche Benutzeroberfläche, die sich harmonisch in Ihre bestehende IT-Umgebung integriert.

Mögliche Anpassungen:

• Logo & Branding: Integration Ihres Unternehmenslogos in Kopf- oder Loginbereich.
• Farbschema: Anpassung zentraler UI-Farben (Primär- und Akzentfarben) an Ihr Corporate Design.
• Titel & Bezeichnungen: Anpassung von Seitentiteln, Beschriftungen und Starttexten an Ihre Organisationsstruktur.
• Start- und Loginseite: Optionales Hinzufügen von individuellen Hintergrundbildern oder Willkommensnachrichten.
• Mehrmandantenfähig: In Umgebungen mit mehreren Organisationseinheiten können unterschiedliche CI-Varianten je Mandant definiert werden.

Hinweis:

Erweiterte Layout- oder Funktionserweiterungen (z. B. eigene Dashboards, zusätzliche UI-Module) können im Rahmen individueller Anpassungsprojekte umgesetzt werden.

Ergebnis:

Eine Webkonsole, die sich optisch und funktional an Ihr Unternehmensdesign anpasst – für ein konsistentes Benutzererlebnis im gesamten Deployment- und Administrationsprozess.

Ja – Wartungsnachrichten können zentral erstellt und zeitgesteuert aktiviert werden (z. B. bei geplanten Updates oder Systemänderungen).

Ja – das ceterion Deployment Framework verfügt über ein rollenbasiertes Berechtigungssystem (RBAC) mit Active Directory-Integration, feingranularen Rechten und revisionssicherer Protokollierung aller Aktionen.

Ja – neben Windows Authentifizierung unterstützt die REST-API des ceterion Deployment Framework auch API-Key-basierte Authentifizierung mit rollenbasierten Rechten, Ablaufsteuerung und vollständiger Protokollierung aller Aufrufe.

Ja – die Webkonsole unterstützt Single Sign-On (SSO) über Active Directory. Benutzer melden sich mit ihren bestehenden Domänenkonten an.

Ja – das ceterion Deployment Framework ist kompatibel mit Azure Virtual Desktop (AVD) und Windows 365.

Es unterstützt hybride und cloudbasierte VDI-Szenarien mit zentraler Steuerung, automatisierten Deployments und Integration in Azure AD und Microsoft 365.

Ein Proof of Concept (PoC) kann jederzeit gemeinsam mit unserem Team durchgeführt werden.

Dabei wird das ceterion Deployment Framework (cDF) in einer geeigneten Umgebung – testweise oder produktiv – eingerichtet, um zentrale Funktionen und Integrationen praxisnah zu erproben.

Gemeinsam definieren wir die Zielsetzung und den Umfang des PoC. Anschließend richten wir das cDF in einer geeigneten Test- oder Kundenumgebung ein – auf Wunsch auch zum Festpreis für maximale Planungssicherheit. Während der gesamten Phase begleiten wir Sie technisch und organisatorisch, bis alle definierten Szenarien erfolgreich überprüft sind.

Ergebnis:
Ein praxisnaher, risikoarmer Einstieg in das cDF – mit klaren Ergebnissen zur Integration, Effizienz und Umsetzbarkeit in Ihrer Umgebung.